아이폰7 플러스 스크래치가 발생할때 어떻게 해야 할까?

아이폰7플러스 스크래치 문제 심하다

혹시 애플 지원 포럼을 방문하신 적 있나요? 

애플 제품에 대해 다양한 의견들을 기재하는 곳인데, 애플 관계자들의 답변도 받아볼 수 있고, 다양한 정보들을 공유할 수 있어서 아이폰 사용자라면 자주 방문하게 됩니다.

최근 이곳에 새로운 의견들이 올라오고 있는데 바로 아이폰7플러스 스크래치 관련 내용입니다. 블랙 제품에서 많이 발생하고 있다고 하는데... 

만약 나에게 이런 일이 생기면 어떻게 조치를 취해야 할까요?

아이폰7플러스 스크래치가 어느 정도인가?

일단 다른 색상보다 블랙에서 많이 발생하고 있습니다. 대부분은 일상생활에서 사용 도중 나타나는 문제들이 많은데 확실히 눈에 잘 보여서 문제가 됩니다. 흔히 말하는 생활 스크래치임에도 불구하고 문제가 되는 것으로 보입니다.

또한 버튼이나 라이트닝 잭을 연결하는 부분처럼 일상에서의 마찰이 많은 곳에서도 발생하게 됩니다.

최근 올라온 글들을 보면 구입한지 며칠 지나지 않았음에도 불구하고 이런 현상이 발생했다고 하니..... 사용자들의 관심이 높을 수밖에 없네요

이 문제는 이미 예견된 사항

아이폰7플러스 스크래치 문제는 이미 예견이 되었습니다. 애플은 블랙과 제트 블랙을 출시하면서 공식적으로 스크래치가 발생할 수 있기 때문에 케이스를 이용할 것을 권고했습니다. 

너무 근사한 색상으로 로즈핑크의 대세를 물리치고 당연히 많은 사람들이 구입했던 제품인데.... 지금은 스크래치로 인한 고민들이 많아지고 있습니다.

심지어 어떤 후기에서는 한 달 만에 사용한 지 1년이 된 빈티지 스타일로 변했다는 이야기도 있습니다.

그만큼 이 색상의 도장이 어려운 문제인 듯 합니다.

이 문제에 대한 애플의 답변도 있다.

애플 지원 포럼에 가면 아이폰7플러스 스크래치 문제에 대한 공식적인 답변으로 볼 수 있습니다.

이미 다 예견한 대로 이 부분은 사용상 언제든 발생할 수 있는 문제이기 때문에 보증 대상이 아니라고 이야기합니다.  

즉 사용한 흔적인데 이건 보상할 수 없다는 이야기죠.

아이폰7플러스 스크래치 문제가 발생한다면 어떻게 해야 할까?

방법은 몇 가지 없는 거 같습니다.

1. 애플은 수리해주지 않습니다. 

화면과 배터리만 수리가 되고 나머지는 제품을 반납하고 리퍼를 받게 됩니다. 

보증 기간이 끝난 경우는 추가 금액을 내고 리퍼된 아이폰을 구입해야 합니다. 하지만 그 대상이 되어야 하는 데 스크래치만으로 리퍼 교환 대상이 되지 않습니다. 

그래서 요령껏 접근을 하셔야 할 듯 보이네요

2. 사실 수리업체에 의뢰를 한다.

사실 외국에서는 사설 수리 업체에서의 수리가 흔한 일입니다. 내가 원하는 스타일의 아이폰7플러스를 만들어서 사용하는 건 기본이죠~ 

그런데 문제는 보증 제외 상품이 되어버리기 때문에 그게 가장 큰 문제입니다.

하지만 가장 확실하고 눈에 보이지 않게 처리할 수 있기 때문에 알아보는 것도 좋을 듯 합니다.

3. 케이스를 이용하기

사실 가장 속 편한 사용방법입니다. 

요즘 거의 대부분 케이스를 끼우기 때문에 리퍼로 다시 구입하기보다는 이런 방식으로 사용하는 게 좋지 않을까 생각됩니다.